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“壯麗70年 物業新時代”——2019廣東省物業服務綜合實力測評研究成果發布會在廣州順利舉行

作者:秘書處發布時間:2019-09-23

9月19日,由廣東省住房和城鄉建設廳、中國物業管理協會、中國關心下一代工作委員會健康體育發展中心指導,廣東省物業管理行業協會主辦,廣東省各市物業管理行業(相關房地產業)協會協辦的“壯麗70年 物業新時代”——2019廣東省物業服務綜合實力測評研究成果發布會在廣州順利舉行。

出席大會的領導、嘉賓有:中國物業管理協會會長沈建忠,中國關心下一代工作委員會副秘書長李幼林,中國關心下一代工作委員會健康體育發展中心副主任郗勝利,副秘書長徐忠杰,廣東省住房和城鄉建設廳副巡視員魏振發、房地產監管處處長陳必暖,中國物業管理協會副會長胡在新、李風、吳建社、余紹元,名譽副會長艾白露、曹陽;中國物業管理雜志社總編趙富林,中國科學院大學中國創新創業管理中心主任柳卸林教授、北京林業大學經管學院物業管理系主任程鵬教授;天津市物協會長林谷春,秘書長佟穎春,副秘書長李菲菲、李隆安;福建省物協會長趙崢,北京物協副會長薛福志,重慶物協秘書長何偉,廣西房協物業專委會秘書長黃韜;廣東省物協當值執行會長黎家河,中國物業管理協會副會長、廣東省物協執行會長李健輝,中國物業管理協會名譽副會長、廣東省物協執行會長羅小鋼,執行會長楊國賢、副會長李永新、李卓章、劉忠、裴佳敏、曾師、葉泗開、謝嬈、魯軍、陳常偉、張敏、彭登兵、游和良、吳澤炎、洪毅玲、黃燕萍、張勁、張洪利、連漢才、楊風華,監事長陳家發、副監事長施仁忠,秘書長陳績偉、副秘書長馮書麗,以及來自全省22個市協會(相關房地產業協會)的會長、秘書長或其代表,眾多業內知名物業企業的掌舵人共400多人出席了大會。本次發布會由廣東廣播電視臺主持人陳力主持。

發布會現場

大會開始之際,首先由保利、粵華、中海及宏德科技等物業管理企業的員工帶來的精彩表演——快閃節目:唱響“我和我的祖國”。物業人不忘初心,牢記使命,傳承紅色基因,通過合唱,歌頌偉大祖國成立70周年輝煌成就,充分展示了我省物業人的壯志雄心以及對祖國的滿腔熱愛,為行業的發展及家鄉人民的安居夢貢獻一份自己的力量,代表我省物業人向著國家富強、民族復興、人民幸福、實現中華民族偉大復興的中國夢而邁進!會場內不時響起熱烈的掌聲。

快閃節目:歌唱“我和我的祖國”

緊接著進入第一項議程,全體與會領導、嘉賓和會員單位代表觀看由廣東省物業管理行業協會精心制作的行業發展紀錄片。改革開放以來,中國發生了翻天覆地的巨大變化,取得了舉世矚目的發展成就,廣東就是其中一個典型的縮影和代表。紀錄片反映了廣東省物協成立以來為會員單位提供服務,培育工匠精神,為行業反映訴求,誠信自律建設和標準化建設,為行業改革發展和建設和諧廣東所做出的應有貢獻。鼓勵廣東物業人以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,不忘初心,繼續前行,培育工匠精神,踐行誠信服務,以苦干、實干開啟全面建設社會主義現代化國家新征程,努力把城市變為宜居之城、幸福之家。光影記錄下的行業歷程和難忘片段,深深地感動了在場的每一位代表,獲得全場熱烈的掌聲!

第二項議程:由廣東省物業管理行業協會當值執行會長黎家河為發布會致辭,他對本次測評研究工作談了三點感受和啟發。

第一,舉辦2019廣東省物業服務企業綜合實力測評的意義和目的在于:通過全面客觀的評價廣東省物業服務企業綜合實力,分析企業的發展狀況和廣東省物業管理行業發展趨勢,進一步提升物業服務企業品牌知名度和影響力,促進產業資源的優化組合,樹立行業轉型升級中的標桿示范作用,為政府部門決策,傳統物業服務業向現代物業服務業轉型提供有力支撐。第二,通過研究分析,廣東省物業管理行業發展整體向好,一是在物業管理面積方面,廣東省物業服務覆蓋率進一步提升;二是在企業經營發展方面廣東省物業服務企業2018年主營業務收入增長幅度較大,三是在履行社會責任方面在解決社會人員就業、維護社會穩定、為政府排憂解難方面發揮了重要作用。四是在資本運作方面,截至2018年末,已登陸港股市場的廣東省物業服務企業有8家,分別是彩生活、中海物業、中奧到家、祈福生活服務、雅生活服務、碧桂園服務、佳兆業物業、奧園健康生活。第三,綜合實力測評研究為行業發展帶來示范作用。展現“實力”、激發“活力”、增強“動力”,提升“學習力”。

他表示:廣東省物業管理行業正處在深化改革的新階段,要時刻牢記以滿足人民群眾對美好生活的向往為初心,認真貫徹落實“創新、協調、綠色、開放、共享”的五大發展理念,加大行業轉變發展方式、結構調整的力度,提升服務品質,創新服務模式,不斷為客戶提供更具匠心的產品、更優質的服務。為物業管理行業的健康發展和國家經濟發展做出更大的貢獻!

當值執行會長黎家河

第三項議程:廣東省住房和城鄉建設廳副巡視員魏振發致辭,他指出:黨中央正在全國各級黨組織開展不忘初心,牢記使命主題教育,就是要牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,以堅定的理想信念堅守初心,牢記人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標。物業管理行業是與老百姓生活關系最貼近,最密切的行業之一。物業服務貼心,矛盾糾紛就少,老百姓的幸福感就高。省住房和城鄉建設廳歷年來高度重視物業管理工作,一直在全力推動物業行業高質量發展。近年來,廣東省物協充分發揮行業組織的作用。在行業誠信體系建設,服務管理標準化等方面做了大量的工作,得到了各級主管部門和會員單位的高度認可。今天廣東省物協發布2019年廣東省物業服務企業綜合實力測評研究成果,對樹立行業新標桿,發揮行業品牌作用,對促進企業不斷提升服務質量和服務水平,對引導物業管理行業高質量發展具有很重要的意義。

他對物業服務企業工作提出三點希望。第一是要堅持黨對物業服務行業的領導,構建黨組織領導下的居委會、業委會,物業服務企業等多方聯動的紅色物業體系,加強溝通協作,及時解決問題,提升人民群眾的幸福感。第二是始終堅守初心使命,踏實的做好物業管理服務。要始終的把對物的管理和對人的服務放在最高的位置。要始終把業主所想所需牢記在心坎里。第三是要全面提升物業管理服務的品質,幸福宜居,美好的生活離不開高質量的物業管理服務,全面提升物業管理服務品質,是廣東物業人不懈追求的目標。

廣東省住房和城鄉建設廳副巡視員魏振發

第四項議程:由北京林業大學經管學院物業管理系主任程鵬教授發布《2019廣東省物業服務企業綜合實力測評研究報告》。程教授表示:本次測評根據完整性、邏輯性、準確性等原則,由評審委員會提出了廣東省綜合實力測評指標體系,包括八個一級指標:年經營總收入,管理面積、年凈利潤、年度納稅總額、凈資產、專業人才、示范項目、黨建工作組成,并由專家事先打分法來解決權重的選擇。參評企業的總體特征分析:一、物業管理項目以廣東為中心的全國化布局,總體呈現“南多北少,東多西少”的格局,總部位于廣州市和深圳市的企業,在規模和經營績效方面也都好于總部位于廣東省其他城市的企業。二、國有企業、民營企業、股份制企業均衡發展參評的117中,有限責任公司數量占比最大,為57.26%。參評企業中,股份制企業平均經營指標表現較高,國有企業和民營企業緊隨其后。四、具有房地產背景的參評企業各項指標均超過無地產背景的參評企業。有房地產背景的參評企業非物業費收入占比較高,是無房地產背景參評企業的兩倍。

根據數據分析,廣東省物業行業已經出現具有較強資源、技術整合能力的行業引領者,但不是行業引領者的獨角戲,眾多的獨特競爭優勢者和行業引領者共同形成了激烈競爭與廣泛合作共存的行業生態網絡。程教授最后談到對物業管理行業的展望時表示:一、中國物業行業巨大的商業價值在六個方面:1.流量入口;2.創新培育的環境;3.品牌效應;4.與已有業務的聯系;5.巨大且高度差異化的市場;6.多種增值服務的可能。二、技術將改變物業的形態和類型,技術是企業提高競爭力的手段;三、合作共贏是行業高質量發展的抓手,物業管理的內涵就是搭建一個社區操作系統,為各類準公共服務和商業領域的應用運轉提供環境,并創造價值。

北京林業大學經管學院物業管理系主任程鵬教授

第五項議程:“健康中國?幸福社區”公益工程啟動儀式。為貫徹落實黨中央、國務院對社區養老托幼服務工作的發展要求及“健康中國行動”計劃,積極引導更多資源參與到社區“一老一小”兩大群體的有效供給服務。廣東省物協與中國關工委健康體育發展中心共同啟動“健康中國?幸福社區”公益工程,讓更多的物業管理企業積極參與到“健康中國行動”中,為物業管理企業創建“幸福社區”提供“社區教育、文化、醫療、養老、體育”等生活服務資源供給,實現人民對美好生活的向往的奮斗目標而努力。

中國物協會長沈建忠、中國關工委副秘書長李幼林,廣東省住建廳副巡視員魏振發、房地產監管處處長陳必暖、中國物協名譽副會長艾白露、廣東省物協當值執行會長黎家河、執行會長李建輝、楊國賢、羅小鋼會長上臺共同啟動公益工程。“健康中國.幸福社區”公益工程的正式啟動,將在中國關工委、廣東省物協的指導下,廣東省物業管理各界力量協同發展,共同踐行“健康中國行動”,讓社區的老人“老有所養,老有所樂”,讓孩子在陽光的環境中健康快樂的成長,服務一老一小,利于一家一國,攜手共建幸福社區,共享美好生活。

啟動“健康中國.幸福社區”公益工程

第六項議程:中國科學院大學教授柳卸林給大家帶來《服務創新的形式與趨勢》的主題演講。柳教授在演講中表示:社會經濟的發展,人民生活水平的提升,使更多的業主對物業服務的需求從關注服務過渡到關注生活方式與衍生品,企業只有不斷滿足業主的生活需求與服務體驗,在發展中持續創新變革,以互聯化、數字化、智能化賦能企業發展,才能跟得上時代的腳步。

中國科學院大學教授柳卸林

接下來,進入第七環節,“廣東省物業服務綜合實力測評企業頒牌儀式”。首先由廣東省物業管理行業協會執行會長李健輝,為大會宣布“關于表彰2019廣東省物業服務企業綜合實力測評Top100單位的決定”,希望受到表彰的單位珍惜榮譽、再接再厲,不斷開拓創新,在廣東省物業管理行業及協會建設中繼續發揮表率作用,共同推動行業建設,促進行業健康發展!

廣東省物業管理行業協會執行會長李健輝

所有獲得2019廣東省物業服務企業綜合實力測評的優秀品牌企業,在中國物業管理行業砥礪前行、蓬勃發展的道路上,每一家企業都是建設者和親歷者,每一位物業人都是參與者和見證者,祝愿我們的企業在新的發展時期,在為構筑和諧美好生活,持續奮斗的道路上,創造出新的輝煌!

沈建忠會長、魏振發副巡視員為企業頒發榮譽獎牌

陳必暖、黎家河、李健輝三位領導為企業頒發榮譽獎牌

羅小鋼、楊國賢、李風三位領導為企業頒發榮譽獎牌

吳建社、曹陽、余紹元三位領導為企業頒發榮譽獎牌

胡在新、艾白露、陳家發三位領導為企業頒發榮譽獎牌

林谷春、趙崢、薛福志三位領導為企業頒發榮譽獎牌

陳績偉、何偉、黃韜三位領導為企業頒發榮譽獎牌

最后一個環節,中國物業管理協會會長沈建忠為大會作重要講話。沈建忠會長表示:廣東省在建國70周年華誕臨近之際,舉辦2019廣東省物業服務企業綜合實力測評研究成果發布會是具有重要的意義,對廣東省乃至全國的物業管理行業都有重要的借鑒經驗。相信它將進一步的凝聚廣東省物業管理行業的力量,更好地帶動全國物業管理行業走向專業化、智能化、國際化的發展道路。物業管理行業的健康發展,持續發展,離不開每一家企業的健康長久的發展。行業內企業的綜合實力是體現一家企業基本信息和發展潛力的重要指標。測評及研究的目的主要是在測評中,通過測評,真實地反映企業的發展水平,鼓舞士氣,增強信心,形成奮發向上的氛圍和風氣,找到創新驅動的動力和方向,更加齊心合力發展企業,只有行業大部分企業的綜合實力強大了,這個行業才能說是強大了,行業發展才可能是強勁的長久的。他對廣東省物業管理行業提出了三點希望:

第一,繼續的承上啟下,繼往開來,當好改革開放的排頭兵。再創物業管理行業新紀錄。希望廣東省物業管理行業和物業服務企業,充分地利用所處的地理優勢,人才和各類自有資源的優勢,包括科技創新和國家政策紅利等等方面的優勢,先試先行做一些探索。率先在科技創新,擁抱資本等方面取得新成果。特別是在解決物業行業一些難題方面,能夠有所突破。比如說物業費的調價,人才發展和行業集中度等問題上,引領行業實現更深一輪的改革開放,實現更優更快更高質量的發展,再創廣東省物業管理行業的新的輝煌。

第二,抓住粵港澳大灣區建設的機遇,為行業的轉型升級提供更多的廣東方案和廣東智慧。今年國務院新聞辦舉行的新中國成立70周年省區市系列主題新聞發布會上,廣東省省長馬興瑞表示,改革開放給廣東帶來了翻天覆地的變化,粵港澳大灣區建設又是一次廣東改革開放再出發的重大機遇。重大機遇,就是給了廣東得天獨厚的窗口優勢和政策優勢,有利于資本、人才、技術、數據等各種要素的融合,有利于促進粵港澳三地的物業服務行業深度合作,共贏發展。希望廣東省物協努力推動粵港澳大灣區的合作發展。尤其是在物業服務標準體系建設、誠信體系建設和質量體系建設等方面,要走在全國乃至世界的前列,要積極的創建世界級的物業服務管理品牌。為粵港澳大灣區的建設和一帶一路建設提供支持,為中國特色的物業管理創新發展提供廣東的樣本和廣東的范例。

第三,要用大數據推動數字經濟與物業管理的相互融合。物業行業現在正在向現代服務業轉型,數字化、網絡化、智能化是物業管理行業發展的必由之路。只有推動數字經濟與物業管理的相互融合,才能夠全面地促進物業管理行業高標準高質量的發展。

沈會長最后表示:每年中國物業管理產業博覽會,廣東都是展示新成果,新技術最多的省份。今年1015號在深圳舉辦的2019年中國國際物業管理產業博覽會暨第五屆創新發展論壇,以科技賦能發展共贏和數字經濟下的物業服務創新為主題,展示我國物業管理行業近40年來的成就,尤其是智能化發展方面的先進成果,為新一輪改革創新和發展凝聚更大的力量。據了解今年廣東省物業服務企業參展情況會更加的突出,有很多的新成果,新的技術展示,展位面積和參展企業數量也是全國最多的,希望大家能夠積極的參加。

中國物業管理協會沈建忠會長

“壯麗70年 物業新時代”——2019廣東省物業服務綜合實力測評研究成果發布會圓滿完成所有議程。新時代展現新作為,廣東省物業管理行業協會將以堅定的理想信念,繼續引領行業的發展方向,投身到國家發展的戰略中,與國家發展同頻共振,為經濟社會發展和人民的美好生活需要作出更大的貢獻。

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